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Mentalisme

Devenir charismatique sur Internet : 8 techniques imparables

Vous êtes nombreux à me poser cette question : peut-on manipuler, influencer et convaincre efficacement sur un tchat, par Facebook, par e-mail ou sur un forum ? Dans cet article, vous découvrirez tout un tas d’astuces et de techniques pour devenir charismatique et développer votre pouvoir d’influence sur Internet.

Pour influencer à l’écrit, il faut déjà donner envie aux autres de nous lire… C’est 60% du travail.

Ces conseils s’appliquent aussi bien à l’écriture d’un long mail que d’une page de vente d’un produit quelconque. Vous pourrez aussi les utiliser lors d’une discussion importante sur Facebook si vous le souhaitez. A vous d’adapter chacun des conseils à votre situation, comme d’habitude.

En suivant les techniques de cet article, vous produirez des messages plus performants. Par « performants », je veux dire qu’ils donneront envie d’être lus par le plus grand nombre. Si vous n’avez pas envie que les gens ferment l’onglet de leur navigateur en pleine lecture d’un de vos articles/messages… alors suivez le guide.

Influencer sur Internet et dans la vie réelle : quelle différence ?

D’un point de vue cognitif, il y a une différence vraiment majeure entre les moyens de communication « dans la vie réelle » et ceux « sur Internet, avec un clavier ». Cette différence, c’est le flot d’informations à la seconde.

C’est d’ailleurs la force des publicités télévisées : le bourrage de crâne est facilité par la vitesse à laquelle les images et les sons défilent devant vos yeux. Manipuler le lectorat d’un papier journal est bien plus compliqué… parce que les gens lisent l’information à leur rythme et ne peuvent pas « subir » le rythme auquel vous leur soumettez.

Sur Internet, c’est pareil ! Il faut faire avec : les gens vous liront à la vitesse qu’ils voudront. Du coup, ils réfléchiront plus facilement à ce que vous raconterez et prendront le temps d’analyser vos phrases. Aïe, ça commence mal… mais est-ce que pour autant, ça rend la manipulation « à l’écrit » impossible ?

Non. Pour que les gens s’intéressent à ce que vous racontez et pour qu’ils « boivent » vos paroles plus aisément, il existe tout un tas de petites techniques à mettre en pratique. En voici quelques unes.

1) L’orthographe pour devenir charismatique

Je ne vais pas m’étendre sur ce point : les gen ki fon dé faut d’ortograf ne sont pas crédibles sur Internet. Ils énervent parce qu’ils manquent cruellement de respect à leurs interlocuteurs. Personne n’a envie de les lire.

Si vous voulez être pris au sérieux, concentrez-vous là dessus. On fait tous des fautes (moi le premier), mais il faut absolument rester lisible.

2) La longueur des phrases

Ce point est primordial. Si vous essayez de convaincre à l’écrit, RÉDUISEZ LA TAILLE DE VOS PHRASES. On ne peut pas convaincre efficacement en écrivant des phrases à rallonge parce qu’on perd trop facilement le lecteur et un lecteur qui se perd dans une phrase, c’est un lecteur qui ne vous écoute plus, donc aucune chance d’influencer quelqu’un qui ne vous lit plus, ça parait logique alors faîtes gaffe et relisez bien vos phrases et si vous les trouvez trop longues, coupez les avec un point, une virgule ou que sais-je, on a beaucoup de choix grâce à la richesse de langue française ! Hum.

Préférez des phrases courtes. Efficaces. Imaginez qu’une voix « de cinéma » lise votre texte (vous savez, les voix graves qui font les bandes annonces). Ces voix lisent toujours des phrases percutantes très courtes. C’est un peu dans cet esprit qu’il faut écrire un argumentaire.

3) L’utilisation des parenthèses

Ne mettez jamais des choses importantes entre parenthèses. Beaucoup de gens zappent le contenu entre parenthèses. Normal : des parenthèses indiquent un contenu facultatif. Votre message doit avoir le même sens, avec ou sans ce contenu.

J’évite d’utiliser des parenthèses dans mes mails importants parce qu’elles ont tendance à casser l’attention de mon lecteur. S’il était concentré et qu’il lit un contenu mis entre parenthèses, j’ai peur qu’il relâche son attention (« ah, c’est entre parenthèse donc je m’en fiche ») et qu’il n’arrive pas à se reconcentrer correctement par la suite. En clair, les parenthèses cassent le rythme de lecture. Le plus on casse le rythme de lecture, le plus on risque de perdre le lecteur (qui a plein d’autres choses à faire que de nous lire).

4) Les premiers mots d’une phrase

La meilleure solution pour donner envie d’être lu, c’est d’avoir des débuts de phrases percutants. C’est comme dans la vraie vie. Quand quelqu’un commence toutes ses phrases par « ben » ou par « heu », on a envie de le baffer.

Sur Internet, évitez de commencer vos phrases par une conjonction de coordination (« mais, ou, et, donc, or, ni, car »). Ces petits mots cassent le rythme de lecture. Privilégiez des débuts de phrases qui ont du punch. Le mieux ? Commencer une phrase par « vous » (ou « tu ») pour que votre lecteur se sente immédiatement concerné.

5) Utilisez la forme active et des tournures de phrases simples

Beaucoup de gens écrivent des lettres (de motivation par exemple) avec des tournures complètement alambiquées. Pour casser un rythme de lecture, il n’y a pas mieux que de commencer une phrase par un adverbe :

« Ayant de grandes compétences dans le développement de produit, je … ».  C’est pénible à lire. La phrase commence à l’envers, et cette virgule… grr !

« J’ai de grandes compétences dans le développement de produit. » : ça va droit au but, on n’en demande pas plus. Pas de ponctuation inutile, un rythme soutenu et efficace.

Aussi, préférez la forme active à la forme passive :

« N’ayant pas eu le temps aujourd’hui, le dossier du client XYZ n’a pas pu être clôturé » -> pénible à lire.

« Je n’ai pas eu le temps de clôturer le dossier du client XYZ aujourd’hui ». Encore une fois, c’est efficace. Les gens ne demandent rien d’autres que de l’efficacité, ils se moquent du lyrisme de vos phrases.

LigugÈ

6) L’habit ne fait pas le moine

Déjà ,cette phrase est complètement fausse dans la vie réelle. L’apparence est notre premier critère de jugement (qu’il soit acerbe ou pas). Sur Internet c’est pareil : si votre texte ne donne pas envie d’être lu, personne ne le lira. Un « joli texte » c’est un texte aéré, avec plusieurs paragraphes et pourquoi pas avec des images et des sous-titres au milieu.

Autre chose : dans certains mails, je mets en gras les mots-clefs importants. Le but, c’est de pouvoir relire le mail SIMPLEMENT en lisant les mots en gras. Comme ça si le lecteur est pressé, il lit les mots en gras et a tout compris au texte. Si les mots en gras sont percutants, il aura envie de lire en détail ce que je lui ai envoyé.

L’autre raison d’utiliser du gras, c’est d’ajouter des points d’accroches visuels à votre texte. Un texte sans AUCUNE accroche visuelle est difficile à lire (surtout lorsqu’il s’agit d’un article de blog ou d’un mail). En rajoutant quelques phrases importantes en gras, une par paragraphe en moyenne, vous offrez des points d’accroche visuel à vos lecteurs. Ils auront plus facilement envie de se plonger dans votre texte.

7) La relecture, mais pas n’importe quand

Si l’expédition de votre message peut attendre, alors relisez-le le lendemain, et pas avant. Une nuit de sommeil remet vos émotions et vos idées à zéro. Si vous l’écrivez un matin à 10h, ne faîtes pas une relecture le soir à 19h. Attendez VRAIMENT le lendemain matin, c’est important.

Relisez à haute voix. Vous verrez, par moment, que vous ne lirez pas tout à fait ce qui est vraiment marqué. Cela veut dire que la version écrite n’est pas très bonne et qu’intuitivement, vous auriez écrit autre chose à la place.

8) Le coeur du message ? Dans le « PS ».

Si vous envoyez un long mail et qu’au milieu du blabla vous avez besoin d’insister sur quelque chose de très important : mettez-le en post-scriptum.

Cher Monsieur,

blabla…

Signé : Félix

PS : j’attends une réponse dans la semaine pour le devis que je vous ai envoyé.

Le PS est clairement l’élément le plus important d’un e-mail. Étrange à première vue, on pourrait penser qu’il s’agit plutôt d’un élément « rajouté sur le tas, sans grande importance ». Et bien non. Vous devez lui accorder une grande importance : il peut servir d’un puissant levier. Si votre mail est long et plein d’informations, c’est du « PS » que vos lecteurs se souviendront le plus.

Certains de ces conseils peuvent paraître complètement bateaux mais je vous assure que si vous les suivez à la lettre, vous produirez des textes beaucoup plus efficaces. Maintenant, c’est à vous d’écrire un contenu de bonne qualité ! Mais en améliorant la forme, vous mettez le fond très en valeur et la partie est presque gagnée d’avance.

Il existe des techniques pour développer son charisme à l’oral… et bien il existe aussi des techniques pour développer son charisme à l’écrit. Il faut l’admettre, même si ce n’est pas une réflexion très banale.

Vous avez peut-être d’autres conseils à proposer en commentaires. N’hésitez pas, si vous pensez que j’ai omis des points importants. Qu’est-ce qui vous donne le plus envie de lire un texte, lorsque vous êtes devant votre ordinateur ? 

A bientôt !

70 Commentaires

  • Note
    5 décembre 2013 à 5 h 20 min

    Salut,

    Les huit points sont pertinents. Ce qui m’embête le plus c’est de savoir sourire et de donner des émotions au textes. Dans la vie réelle, le corps parle et le visage aussi et ça aide énormément.
    Les smileys sont bien gentils mais souvent décrédibilisant dans un contexte un peu plus formel. D’ailleurs, j’y pense tumblr (le site officiel) a une tournure assez amical et bien faite.

    En ce qui concerne le commentaire fait par Romain (de decodeurnonverbal) : Il est intéressant de donner petit à petit les conseils de magicien. D’abord car tu pourras les faire évoluer. Ensuite car humainement c’est mieux et les lecteurs t’estimeront que plus.
    Je prend deux exemples à cela :
    – Le site des-livres-pour-changer-de-vie qui est un de ceux qui tournent « tout seul » ou l’auteur explique clairement que tu te fais pigeonner et sa technique.
    – Le fameux livre « Whatever you think, think the opposite » détail ça en quelques pages (Paul Arden, une référence de la pub).

    En autre point : La mise en page du site (voir mnmlist.com)

    La typographie (voir Apple).

    Le dilemme de l’accroche et de la lecture
    — le gras est désagréable une fois que l’on est déjà en train de lire —

    Bref, je repasse ici pour voir ta réponse. J’aimerais bien avoir ton avis pertinent sur mon site :
    http://demaintumeurs.com

    • Costa
      25 juillet 2014 à 16 h 13 min

      Hello
      Pourrais tu aller un peu plus loin sur ton argument de la typographie (Apple) et élargir un peu le sujet.

      merci d’avance

  • anti-coach
    8 janvier 2014 à 22 h 42 min

    Pour le point 6, entièrement d’accord : l’habit fait effectivement le moine (http://hackingsocialblog.wordpress.com/2014/01/07/horizon-habit-fait-le-moine/ ) 😉
    Dans les techniques du web, pour l’influence, il y a de nombreuses manipulations plus hardcore, plus malhonnêtes que vous n’avez pas citées : utilisation de fausses preuves sociales (orangina a fait monté sa page facebook avec 4 faux comptes d’utilisateur « fans » gérés par le manager, ça a suffit à lancer l’essor), utilisation de la loi de réciprocité, de la loi de cohérence, effet de fausse rareté… En fait, cela peut être pire qu’IRL il me semble, étant donné que tout se joue sur l’information, il est facile de la manipuler pour arriver à ses fins, on pense notamment à ces techniques : http://korben.info/techniques-secretes-controler-forums-opinion-publique.html
    Excellent site sinon, il nous as pas mal aidé dans nos recherches, à différents niveaux !

  • ME
    2 mars 2014 à 8 h 53 min

    Merci beaucoup !
    Et un double merci pour avoir cité en « 1 » l’orthographe. J’en ai marre des gens qui me demandent : « commen on fais pr séduir une fille » (Non pas que je sois un expert en séduction, loin de là) … Mais bon, dans les relations sociales, s’il y a un truc très important pour être crédible, c’est l’orthographe. Une de mes connaissances qui travaille en RH m’a dit qu’ils ne prenaient quasiment jamais qu’un dont la lettre de motivation contient une faute par phrase.
    La seule indulgence que j’ai à propos de l’orthographe, c’est quand je discute sur internet avec des étrangers qui parlent français. C’est une langue compliquée pour nous et les étrangers, mais étant notre langue maternelle, je ne comprends pas comment c’est possible de ne pas savoir écrire français.

  • mesessentiels
    20 mars 2014 à 11 h 01 min

    Merci pour tous ces conseils ! Ce sont les petites choses qui font la différent.

  • MaîtresseYoda
    9 avril 2014 à 17 h 40 min

    Intéressant cet article … techniques utilisées intuitivement … bonne mentaliste je deviendrai …
    PS : inscrire au cours je vais.

  • Stef
    3 octobre 2019 à 17 h 11 min

    J’adhère, l’essentiel est là !!! Merci pour cet article !!! 🙂

  • Stef
    16 mai 2016 à 15 h 39 min

    J’adhère, l’essentiel est là !!! Merci pour cet article !!! 🙂

  • Kloë
    26 mars 2017 à 22 h 22 min

    J’apprécie beaucoup votre post-scriptum à la fin de cet article… ; ) Appliquez-vous, vous même, sur votre site, ces techniques ?

  • Stéphane
    3 octobre 2019 à 17 h 11 min

    Hello,

    Oui, j’essaie de rendre mes articles les plus agréables à lire. Du coup, ça passe par l’utilisation de ces quelques techniques ! 🙂

    Stéphane

  • Stéphane
    4 avril 2017 à 11 h 54 min

    Hello,

    Oui, j’essaie de rendre mes articles les plus agréables à lire. Du coup, ça passe par l’utilisation de ces quelques techniques ! 🙂

    Stéphane

  • MarieBo
    3 octobre 2019 à 19 h 46 min

    Excellent article !
    J’ajouterais aussi, éviter les sigles. C’est souvent un irritant, surtout que la francophonie est vaste et que les sigles ne veulent pas dire la même chose pour tout le monde.

  • Pierre
    3 octobre 2019 à 19 h 46 min

    Excellent article,

    Pour la part j’ajouterai de mettre des appels à l’action en utilisant l’impératif. Exemple, si vous avez aimez cet article…

  • Félix Boussa
    3 octobre 2019 à 19 h 46 min

    Merci à tous pour vos commentaires, ils sont bien intéressants.

  • Souad
    3 octobre 2019 à 19 h 46 min

    C’est un article très intéressant , moi j’aime lire tout ce qui est court et qui va droit au but sans blabla .merci Félix .

  • Romain
    3 octobre 2019 à 19 h 46 min

    Salut Félix,

    Ce que je remarque sur apprendre-a-manipuler, c’est la forte relation développée avec ton lectorat. Au-delà des conseils pertinents d’écriture de cet article, la relation grandit notamment grâce au côté accessible des articles, à la possibilité d’échanger dans les commentaires mais également de sentir l’appartenance à une communauté comme par exemple sur le forum. Pour moi, c’est la relation développée et l’accessibilité de l’auteur qui rendent l’envie de revenir. Je pensais que l’article aurait plus porté sur ce type de « manipulation » sous le radar. Qu’en penses-tu ?

    Romain

    • Félix Boussa
      4 octobre 2019 à 18 h 22 min

      Salut Romain,

      Il y a plein de choses à dire ce sujet, mais je risque de me heurter à 2 problèmes si je commence à en parler :

      1) Je risque de mélanger « apprendre-a-manipuler.com » avec les millions de site « devenir-un-as-du-marketing-internet »;

      2) Je risque de casser le charme de cette communauté informelle. Comme tu le dis, il y a des méthodes pour fidéliser une communauté et ses lecteurs. Je crois qu’un auteur qui dévoile ces techniques aux grands jours perd complètement de son intérêt. Il dissipe toute la magie de l’attraction.

      Merci pour ton commentaire.

      • Romain
        4 octobre 2019 à 19 h 11 min

        Merci de ta réponse Félix.

        On pourra en revanche convenir qu’un marketing efficace (et je m’arrête là puisque l’article vise une approche différente) se doit d’employer le charisme sur Internet mais aussi certains leviers émotionnels informels (type autorité, réciprocité, relation, etc…)

        Romain

  • zaltan
    3 octobre 2019 à 19 h 46 min

    L’article de gwen sur le forum portait également sur le charisme internet. Peut être une futur idée pour compléter cet article 🙂

    PS: Au fait, excellent article Félix 😉

  • Lydia
    3 octobre 2019 à 19 h 46 min

    Merci beaucoup pour cet article ! J’en aurai grand besoin !

    Aussi, j’ajouterai que de préférence dans les discussions sur Facebook, il faut utiliser des émoticônes, ça donne de l’émotion à vos parole et ça rassure votre lecteur en quelque sorte !

  • SkyDream
    3 octobre 2019 à 19 h 46 min

    Très intéressant cet article !

    Personnellement, je fais très attention à la tournure de mes phrases sur le net.

    Étant donné que j’écris pas mal sur les forums, que j’échange avec beaucoup de membres, j’essaye d’être la plus percutant possible.

    Chose importante aussi, à mon sens : Utiliser des tirets.

    Si on a envie de mettre en valeur certains points-clés :

    – Petit A
    – Petit B
    – Petit C

    A la manière d’un politique qui énumère les faits sur ses doigts.

    Je trouve que ça marque d’avantage l’esprit, et cela prouve à l’interlocuteur que l’on est cohérent, clair, concis.

    L’utilisation des métaphores (Et comparaisons) fait également son petit effet, en imageant au maximum :

    « Imaginez que… » ; « Tu vois ce que je veux dire ? » ; « Tu es comme dans une bulle » Etc…

    ET impliquer le lecteur, comme tu le soulignes les « Je, vous », je pense que c’est primordial !

    En bref, ton article est franchement intéressant, et ça me donne des idées.

    L’utilisation des smileys du genre : « xD » renvoie souvent l’image de quelqu’un de jeune, immature, non ? 🙂

    Ton article me donne donc l’idée d’un mini guide ^^

    Cool ! A bientôt.

    • Foep
      4 octobre 2019 à 0 h 32 min

      Coucou Félix et SkyDream, j’ai bénéficié de vos enseignements théoriques se sont deux méthodes complémentaires : percutantes et très efficaces.
      Il est vrai que l’on dévoile jamais tous ses secrets, aux lecteurs de comprendre pour commencer et pratiquer pour s’approprier et développer ces techniques.
      Ainsi d’autres idées voir compétences peuvent germer pour avancer.
      @+
      PS/ l’idée du mini guide excellent !

  • Alex
    4 octobre 2019 à 0 h 32 min

    Tu as oublié l’utilisation du Comic Sans MS. Cette police d’écriture est un fléau D:

  • Laurent- Gilles
    4 octobre 2019 à 0 h 32 min

    Bonjour à tous,

    Ceci est ma 1ère contribution à ce blog. J’espère que j’aurai le ton juste …

    Les conseils publiés dans cet article recoupent pas mal les techniques prodigués aux commerciaux « pour une relation à distance efficace ».

    J’ajouterais cependant un élément qui peut paraître original ou futile mais qui a une importance prouvée.

    Maquetter voire dessiner le texte de son mail permet de piloter la lecture de votre correspondant.
    La forme soutient le fond.

    Pour obtenir ce résultat, toutes les astuces de pagination sont à disposition.
    La bonne nouvelle étant qu’en matière de mail il existe peu de règles établies. La liberté de composition n’en est que + grande.

    A bientôt

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